Kami menerima penukaran hanya untuk item yang dibeli secara online. Periode pertukaran dibatasi hingga 14 hari sejak pesanan dilakukan dan tidak setelah Anda menerima pesanan. Namun, dengan menyesal kami informasikan kepada Anda bahwa semua item yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan. Kami menerima penukaran hanya untuk produk yang dibeli melalui situs web. Anda dapat menukarkannya dengan produk lain selambat-lambatnya 14 hari setelah Anda melakukan pemesanan, bukan sejak pesanan sampai/Anda terima. Meskipun dapat ditukar dengan produk lain, produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan.

Anda dapat menukar produk Anda secara online dengan mengirimkannya ke salah satu alamat yang tercantum pada halaman "Lokasi". Setelah kami menerima produk, kami akan memberi tahu Anda dan melanjutkan untuk memverifikasi produk. Setelah diverifikasi, kami akan mengirimkan email yang berisi kode voucher untuk Anda gunakan. Anda dapat melakukan pemesanan baru dengan voucher yang kami kirimkan kepada Anda. Nilai voucher hanya mencakup total harga produk yang Anda tukarkan. Semua biaya pengiriman termasuk pengiriman ulang produk harus ditanggung oleh pelanggan. Anda dapat menukarkan produk kami secara online dengan mengirimkan kembali produk tersebut ke alamat yang tertera di website kami. Setelah produknya kami terima, Anda akan menerima notifikasi di email Anda. Kami akan menilai produk yang Anda kirimkan. Setelah produk diperiksa, kami akan mengirimkan kode voucher ke alamat email Anda sesuai nilai produk yang dikirim kembali. Seluruh biaya pengiriman tidak termasuk dalam nilai voucher dan ditanggung oleh konsumen. Anda dapat menggunakan voucher tersebut untuk memesan produk yang sesuai secara online.